Politique de Confidentialité

Dernière révision : 28 novembre 2025

Cette politique explique clairement comment **Le Reflet** collecte, utilise, partage et protège vos informations lorsque vous utilisez notre plateforme. Elle vous informe également sur vos droits (RGPD).

En utilisant notre service, vous consentez à la collecte et au traitement de vos données conformément à cette Politique de Confidentialité.

Interprétation et Définitions Clés

Interprétation

Les termes capitalisés ont la signification définie ci-dessous, qu'ils soient au singulier ou au pluriel.

Définitions

  • Compte : Espace personnel créé pour accéder à des fonctionnalités spécifiques de notre service.
  • Filiale : Toute entité liée à la Société par un contrôle majoritaire (50% ou plus des droits de vote).
  • **Société :** Désigne **Le Reflet**, situé à Avenue Louise 120, 1050 Ixelles, Belgique.
  • Cookies : Petits fichiers texte stockés par votre navigateur pour suivre votre activité sur le Site.
  • Pays : Belgique.
  • Appareil : Tout support physique utilisé (PC, mobile, tablette).
  • Données Personnelles : Information liée à une personne identifiable.
  • Service : L'ensemble de l'offre en ligne de **Le Reflet** (incluant le Site).
  • Prestataire : Tout tiers traitant les données pour le compte de **Le Reflet**.
  • Données d’Utilisation : Données collectées automatiquement (visites, IP, durée de session).
  • Vous : La personne physique ou morale qui utilise le Service.

Collecte et Utilisation des Données

Types de Données Collectées

Données Personnelles (Exemples)

Lorsque vous interagissez avec nous (formulaire de contact, inscription), nous collectons potentiellement :

  • Adresse e-mail
  • Nom et prénom
  • Numéro de téléphone
  • Adresse physique

Données d’Utilisation (Automatique)

Ces données sont générées automatiquement et essentielles à l'analyse du trafic et à la sécurité. Elles comprennent l’adresse IP, le type et la version du navigateur, les pages vues, l’heure de visite et l’identifiant unique de l’appareil.

Cookies et Technologies de Suivi

Nous utilisons des Cookies pour mémoriser des informations et suivre l’activité du Service. Vous pouvez configurer votre navigateur pour refuser les Cookies, mais cela pourrait impacter la qualité de l’expérience.

Objectifs des Cookies

  • **Cookies Nécessaires :** Permettent l'accès aux fonctions essentielles (sécurité, gestion de session).
  • **Cookies de Fonctionnalité :** Mémorisent vos préférences (langue, choix de consentement) pour une meilleure personnalisation.
  • **Cookies d'Analyse :** Utilisés pour évaluer la performance du Site et l'efficacité des campagnes.

Finalités de l'Utilisation des Données

Nous utilisons les données personnelles pour :

  • Gérer votre expérience utilisateur et le fonctionnement du Service.
  • Vous contacter pour le support client ou des informations essentielles.
  • Optimiser nos produits et l'ergonomie de l'interface.
  • Vous envoyer des newsletters ou des offres si vous y avez consenti.
  • Garantir la sécurité et prévenir la fraude.

Conservation, Transfert et Sécurité

**Durée de Conservation :** Nous conservons vos Données Personnelles uniquement le temps nécessaire à la réalisation des objectifs décrits (sauf si la loi exige une période plus longue).

**Transfert :** Vos données peuvent être transférées en dehors de l'Espace Économique Européen. Dans ce cas, nous assurons des garanties adéquates, notamment par l'utilisation de Clauses Contractuelles Types (CCT).

**Sécurité :** Nous nous engageons à utiliser des moyens commercialement acceptables pour protéger vos données (chiffrement, contrôles d'accès), mais rappelons qu'aucune méthode de transmission sur Internet n'est 100% sécurisée.

Vos Droits RGPD

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données : droit d'accès, de rectification, d'effacement (droit à l'oubli), de limitation du traitement, d'opposition et de portabilité.

Pour exercer vos droits, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Mineurs et Sites Tiers

**Protection des Mineurs :** Notre Service ne cible pas les personnes de moins de 16 ans (ou 13 ans selon les juridictions). Si nous apprenons avoir collecté des données de mineurs, nous prendrons des mesures immédiates pour les supprimer.

**Liens Tiers :** Nous ne contrôlons pas et ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité des sites externes liés à notre Service.

Nous Contacter (Le Reflet)

Pour toute question relative à cette politique de confidentialité ou pour exercer vos droits, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
**Le Reflet**, Avenue Louise 120, 1050 Ixelles, Belgique
Téléphone : +32 2 555 12 34
Email : **[email protected]**

Document rédigé selon les principes de transparence du RGPD.